Condiciones de venta

CONDITIONS DE VENTE

Article 1 - Objet

Les présentes conditions de vente régissent les relations contractuelles entre FRESKA et ses clients dans le cadre de la vente de produits sur le site freskashop.com.

Article 2 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. FRESKA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 - Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Article 4 - Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via les prestataires indiqués sur le site (carte bancaire, Apple Pay, PayPal, etc.).

Article 5 - Livraison

Les délais de livraison sont indiqués dans notre Politique d’expédition. FRESKA ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 6 - Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Article 7 - Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, tout produit présentant un défaut de conformité bénéficie d’une garantie légale. Le client dispose également de la garantie légale des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Article 8 - Retours et remboursements

Les modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Article 9 - Responsabilité

FRESKA ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux ou moyens de transport.

Article 10 - Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Article 11 - Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions de vente, contactez-nous à : freska.shopp@gmail.com